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Privacy Policy

Privacy Policy Relativa al Sito

La società Giacomo Alessi trading S.r.l. è cosciente dell’importanza dei dati personali dei propri clienti, pertanto intende informare e fornire agli stessi il massimo controllo possibile sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte per il tramite del presente sito internet (il “Sito”).

1) Titolarità del trattamento dei dati raccolti e trattati nel Sito

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti sul Sito è Giacomo Alessi trading S.r.l., con sede in Corso di Porta Vittoria, 28, 20122 Milano – Italia (di seguito, il “Titolare” o “Ceramiche Alessi”).

2) Categorie di dati raccolti e finalità dei trattamenti svolti sul Sito

Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati differenti tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse. Più precisamente:

(a) dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di marketing. A tal riguardo ti invitiamo a leggere la specifica Cookie Policy;

(b) dati personali forniti volontariamente dall’utente (come, ad esempio, l’indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici, la password forniti mediante la compilazione del form di registrazione dell’account personale sul Sito), o altrimenti lecitamente acquisiti, per riscontrare le richieste di quest’ultimo ed offrire i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste circa i prodotti ed il mondo Ceramiche Alessi.

(c) dati personali forniti volontariamente dall’utente (quali, ad esempio, i dati anagrafici, l’indirizzo postale, il numero di telefono) nell’ambito dei processi di registrazione, invio dei moduli d’ordine di acquisto dei prodotti, di conclusione delle transazioni di commercio elettronico e più in generale dei pagamenti effettuati anche con riferimento alle altre modalità indicate sul Sito nonché di interrelazione con gli utenti per le attività funzionali e strumentali alla vendita (ivi inclusa la consegna), per dare esecuzione al contratto di acquisto e per ogni altra necessaria assistenza pre e post vendita.

(d) con l’espresso consenso dell’utente, Ceramiche Alessi può trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente, anche tramite newsletter, email, sms e mms, informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da Ceramiche Alessi, anche in collaborazione con propri partner commerciali, nonché per effettuare specifiche ricerche di mercato.

La base giuridica del trattamento dei dati raccolti: (i) per le finalità di cui al punto (a) risiede nel Legittimo Interesse sia di Ceramiche Alessi di fornire i servizi attinenti al Sito, sia dell’utente, di poterne fruire; (ii) per le finalità di cui al punto (b) risiede nell’eventuale obbligo assunto da Ceramiche Alessi nei confronti dell’utente; (iii) per le finalità di cui al punto (c) la base giuridica del relativo trattamento è costituita dal contratto di acquisto stipulato tra Ceramiche Alessi e l’Utente, essendo questa la base che rende lecito il trattamento dai dati personali da parte del Titolare per dare esecuzione al contratto stipulato. Per le finalità di cui al punto (d) è costituita dal consenso al trattamento rilasciato dall’utente.

3) Modalità di trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti tramite il Sito vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy. Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati alla protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

4) Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione, il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla Cookie Policy, il conferimento dei dati personali raccolti attraverso il Sito, sia per far fronte a richieste e quesiti degli utenti, sia per finalità di marketing è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per Ceramiche Alessi far fronte alle richieste di informazioni ed ai quesiti, ovvero inviare materiale informativo, aggiornamenti, newsletter, etc.
Con specifico riferimento alle finalità di cui al punto 2 (c) il conferimento dei dati ivi indicati è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto. Taluni di tali dati potrebbero essere indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito e correlati alla vendita oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento. L’eventuale rifiuto di indicare taluni dati necessari a tali scopi potrebbe comportare l’impossibilità per Ceramiche Alessi di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul Sito, ovvero di fornire gli altri servizi a ciò connessi – come ad esempio i servizi di assistenza – ovvero di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento. La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul Sito nonché alla fornitura dei servizi a ciò connessi.

5) Ambito di comunicazione dei dati personali

Ceramiche Alessi comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto di seguito comunicato.
I dati personali saranno trattati e conosciuti oltre che dai dipendenti e consulenti di Ceramiche Alessi, anche dalle società che svolgono per quest’ultima specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito ed alla gestione delle attività di marketing e comunicazione in qualità di responsabili del trattamento ovvero di incaricati del trattamento nominati. I dati personali potranno essere comunicati ad altri destinatari che li tratteranno in modo autonomo unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul Sito (come ad esempio l’istituto di credito, per l’esecuzione dei servizi di pagamento mediante Paypal). Si precisa che il trattamento dei dati avverrà unicamente per le finalità indicate nella presente Privacy Policy e comunque in modo conforme alla legge.
Inoltre i dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Ceramiche Alessi, , dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.
I dati personali non saranno diffusi, non verranno comunicati ad organizzazioni internazionali e verranno trasferiti all’estero unicamente garantendo livelli di tutela e salvaguardia adeguati secondo le norme di legge e comunque infra EU.

6) Categorie di destinatari dei dati personali

Ceramiche Alessi comunica i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto di seguito comunicato.
I dati personali saranno trattati e conosciuti da:

(i) dipendenti e consulenti di Ceramiche Alessi, che operano in qualità di soggetti autorizzati al trattamento ed a ciò istruiti da parte del Titolare medesimo;

(ii) società che svolgono per il Titolare specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito ed alla gestione delle attività di marketing e comunicazione, che operano in qualità di responsabili del trattamento nominati dal Titolare medesimo;

(iii) società che svolgono per il Titolare attività necessarie all’esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti sul Sito (come l’istituto di credito, per l’esecuzione dei servizi di pagamento mediante Paypal o Carta di credito), che opereranno in qualità di autonomi titolari o responsabili nominati dal Titolare.
Si precisa che il trattamento dei dati avverrà unicamente per le finalità indicate nella presente Privacy Policy e comunque in modo conforme alla legge.
Inoltre i dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Ceramiche Alessi, dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.
I dati personali non saranno diffusi, non verranno comunicati ad organizzazioni internazionali e verranno trasferiti all’estero unicamente garantendo livelli di tutela e salvaguardia adeguati secondo le norme di legge e comunque infra EU.

7) Periodo di conservazione dei dati

I dati raccolti e trattati per finalità di navigazione (punto 2 a) verranno conservati per il tempo necessario a fornire il servizio; i dati raccolti e trattati per fornire riscontro al cliente (punto 2 b) verranno conservati per il tempo di tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’utente; i dati raccolti per le finalità di vendita (punto 2 c) verranno conservati per un periodo non superiore a 10 anni, in conformità alla normativa civile e fiscale. I dati raccolti e trattati per le finalità di marketing verranno conservati per un periodo non superiore ad un tempo medio di interesse del cliente per i prodotti di Alessi Ceramiche, fatte salve le richieste di cancellazione, rettifica, limitazione e altre inerenti alla conservazione dei Dati eventualmente avanzate dall’interessato nell’esercizio dei diritti a lui spettanti come indicati al punto 7 e comunque previsti dalla normativa applicabile.

8) Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’utente

L’utente ha sempre il diritto di (a) accedere ai dati personali che lo riguardano, (b) chiedere rettifica o la cancellazione degli stessi (ivi incluso il diritto all’oblio, ove applicabile); (c) chiedere la limitazione del trattamento che lo riguarda o opporsi al trattamento nonché il diritto alla portabilità dei dati; (d) proporre reclamo alla competente Autorità di controllo e revocare il consenso precedentemente prestato. I diritti sopra elencati potranno essere esercitati contattando Ceramiche Alessi al seguente indirizzo e-mail info@alessiceramiche.it